こんな課題を解決します
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選ばれる理由
VALUE
「人でないとできない」業務を、ご要望に応じたジャストフィット型で対応
新商品やキャンペーンのご案内、申し込み受付、お問い合わせ対応、フォローアップコール、資材・プレゼントの発送、メルマガ配信、FAQ更新など、カスタマーコミュニケーションのワン・ストップ・サービスを提供することができます。
顧客とのコミュニケーションツールのバリアフリー化を促進
「電話がいい」「メールがいい」「対面は苦手」など、エンドユーザーの声に応えるサービスを、「人」と「システム」両面から、CS向上のソリューションを提供することができます。
ベンダーを1つに集約することで、取引先管理の煩雑さを解決
複数の取引先とのやり取りにおける情報連携や、一定品質のセキュリティを維持するための取引先監査など、1つのベンダーに集約することで、管理面でのコストカットにつながります。